2016-12-20から1日間の記事一覧

美容師に一言以上物申す！５６

「クレームのメカニズム」クレームって辛いよなぁ、お客様も担当者も責任者も皆が苦しい、誰だってクレームなんかだしたくないし、クレームを出そうとする人なんかいないだろう。お客様も最初からモンスターなんて本当に稀だぞ。いないに等しい。お互い気持…